Contáctanos

Estamos aquí para ayudarte

Información

Tel +502 30403813

Email info@triagromarket.com

Soporte Técnico 08:00 - 17:00, Lunes - Viernes

Preguntas Frecuentes

Cómo podemos ayudarte?

En Triagro Market, queremos que tengas una experiencia excepcional. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes para ayudarte a navegar por nuestra plataforma agrícola en línea de manera fácil y segura. Si necesitas más ayuda, nuestro equipo de soporte está listo para asistirte. Gracias por elegirnos y disfruta de tu experiencia agrícola digital con nosotros.

01. ¿Cuál es el proceso de compra en el mercado agrícola en línea?

Cuando encuentres un producto que te interese, haz clic en "Agregar al carrito". Luego, revisa los artículos en tu carrito y selecciona la opción de pago preferida. Proporciona la información de envío y revisa tu pedido antes de confirmar la compra. Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico y podrás hacer un seguimiento de tu pedido desde tu cuenta.

03. ¿Cuál es la política de envío y entrega de los productos?

Nos esforzamos por realizar envíos rápidos y seguros. El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el vendedor del producto. Al realizar un pedido, recibirás información detallada sobre el tiempo estimado de entrega. Trabajamos con servicios de envío confiables para garantizar que tus productos lleguen en óptimas condiciones.

02. ¿Cómo puedo comunicarme con un vendedor si tengo preguntas sobre un producto?

Puedes comunicarte directamente con el vendedor a través de nuestro sistema de mensajería interna. Simplemente ve al producto que te interesa y haz clic en "Contactar al vendedor". Allí podrás realizar preguntas sobre el producto, acordar detalles de entrega o cualquier otra información que necesites antes de realizar la compra.

04.¿Puedo realizar cambios o devoluciones en mi pedido?

Sí, entendemos que a veces las cosas pueden cambiar. Si deseas realizar cambios en tu pedido o devolver un producto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Asegúrate de que el producto esté en su estado original y con su empaque intacto. Nuestro equipo de soporte te guiará en el proceso de cambios y devoluciones.